近日，我院外六区（骨外科二区）收治了一位80多岁的病人刘阿婆。刘阿婆因在家意外摔倒，由家人们紧急送往我院治疗，经检查，医生诊断为左股骨颈骨折。

      由于刘阿婆年事已高，如采取保守治疗，长期卧床的病人可能会发褥疮及其他心肺方面的并发症，后期可能再也无法站立行走，会极大地降低老人的生活质量。外六区主任、主任医师郑建河认为，股骨颈骨折的病人，如若条件许可，应尽早选择手术治疗。经医生与病人及家属商量后，决定尽快进行手术治疗。

冯奕鑫医生（右二）与刘阿婆谈心。

      但事情却没有如期的顺利，入院后的刘阿婆因患肢疼痛，担心以后无法正常生活及行走，一直不肯配合医护人员，不肯吃饭。无论刘阿婆的家属怎么劝解，刘阿婆就是不肯吃饭，也不愿意接受医护人员的治疗。

      这件事一直牵着家人们的心，也牵着主管医生冯奕鑫的心。手术前，平易近人的冯医生耐心地跟阿婆讲解手术后的好处，鼓励及给予刘阿婆信心。吃饭之前都要和她聊一聊，疏解阿婆的情绪，排除她的顾虑，阿婆才会慢慢的吃上一点饭。常常在刘阿婆坚持不肯吃饭的时候，冯医生跟护士们便会接过家属手中的饭菜，亲自喂阿婆吃饭。

      慢慢地，经过家人的劝解及医护人员的耐心指导，刘阿婆放下心中的顾虑，开始配合医生手术及各种治疗。刘阿婆的手术顺利进行，手术切口小，术中出血小于100ml，术后第三天，刘阿婆便可以在康复师的指导下下床行走。看到这一幕，大家所有的努力都不曾白费。术后两周，老人便顺利康复出院。

冯奕鑫医生（右一）喂刘阿婆吃饭。

      什么是人本位医疗？人本位医疗就是当我们作为一名医护人员，在治疗疾病的过程中，高度关注病人，观察判断处理疾病的反应，尽量满足和缓解疾病和治疗过程中给病人在情感、心里、功能等整体方面带来的个性化的需要和改变。让我们对病人多一些理解、多一份真诚、多一些微笑、多一句鼓励、少一点冷漠、少一点疏远。

      没有最好，但用心，我们可以做得更好。